POLITIQUE DE RETOURS ET REMBOURSEMENTS

Vous avez le droit d'annuler votre commande dans un délai de 30 jours sans donner de raison particulière.

La date limite d'annulation d'une commande est de 30 jours à compter de la réception des biens ou du jour où un tiers que vous avez désigné, autre que le transporteur, prend possession du produit livré.

Pour exercer votre droit d'annulation, vous devez nous informer de votre décision par une déclaration claire.

Vous pouvez nous informer de votre décision par e-mail à contact@loisaevent.fr

Nous vous rembourserons au plus tard 30 jours à compter du jour où nous recevons les biens retournés. Nous utiliserons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la commande, et vous n'encourrez aucun frais pour ce remboursement.

Conditions de retour :

Pour que les biens soient éligibles au retour, assurez-vous que :

• Les biens ont été achetés au cours des 30 derniers jours

• Les biens sont dans leur emballage d'origine

• Les biens sont sans aucune personnalisation

• Les biens sont ceux qui pourraient être commercialisés

Les biens suivants ne peuvent pas être retournés :

• La fourniture de biens fabriqués selon vos spécifications ou clairement personnalisés.

• La fourniture de biens qui, par leur nature, ne peuvent pas être retournés, par exemple les biens qui se détériorent rapidement ou dont la date d'expiration est dépassée.

• La fourniture de biens qui ne sont pas adaptés au retour pour des raisons de protection de la santé ou d'hygiène et qui ont été ouverts après la livraison.

• La fourniture de biens qui sont, après livraison, selon leur nature, mélangés de manière indissociable avec d'autres articles.

Nous nous réservons le droit de refuser les retours de toute marchandise qui ne répond pas aux conditions de retour ci-dessus à notre seule discrétion.

AUCUN RETOUR NI REMBOURSEMENT N'EST POSSIBLE POUR LES PRODUITS PERSONNALISÉS CAR LES PRODUITS PERSONNALISÉS SONT FAIT SUR DEMANDE ET VALIDÉ AVANT ÉXPÉDITION.

Retour des biens :

Vous êtes responsable du coût et du risque du retour des biens vers nous. Vous devez envoyer les biens à l'adresse suivante :

NICOLAI LAURENT

Res. Petra Di Mare Bat E Av. Marechal Juin 20090 AJACCIO

Nous ne pouvons être tenus responsables des biens endommagés ou perdus lors du retour. Par conséquent, nous recommandons un service postal assuré et traçable. Nous ne pouvons procéder au remboursement qu'après réception effective des biens ou preuve de la livraison du retour reçu.

Cadeaux :

Si les biens ont été marqués comme un cadeau lors de l'achat et qu'ils ont été expédiés directement à vous, vous recevrez un crédit-cadeau pour la valeur de votre retour. Une fois le produit retourné reçu, un certificat-cadeau vous sera envoyé.

Si les biens n'ont pas été marqués comme un cadeau lors de l'achat, ou si le donneur de cadeau a fait expédier la commande chez lui pour vous la remettre plus tard, nous rembourserons le donneur de cadeau.

Contactez-nous :

Si vous avez des questions concernant notre politique de retours et remboursements, veuillez nous contacter par e-mail à contact@loisaevent.fr